Kwaliteit

Algemeen

Kwaliteit heeft voortdurend onze aandacht. Wij streven transparantie en hoge kwaliteit.

Kwaliteit bij Hayat Thuiszorg betekent: tevreden klanten!
Hayat Thuiszorg wil de toegang tot hulp en zorg zo eenvoudig mogelijk maken. Dat begint bij de basis: het bieden van de best mogelijke dienstverlening. Wij doen onze uiterste best om voor iedere cliënt zorg en hulp op maat te leveren. Heeft u vragen of opmerkingen over de kwaliteit van ons werk? Dan kunt u onder andere terecht bij onze cliëntenraad of gebruik maken van onze klachtenregeling.

Goed om te weten is dat de diensten van Hayat Thuiszorg ISO-gecertificeerd zijn. Dat wil zeggen dat (jaarlijks) een onafhankelijke externe organisatie de kwaliteit van de organisatie en dienstverlening onderzoekt en bekijkt of voldaan wordt aan de gestelde kwaliteitseisen.

Digitale spreekuur